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Questions et réponses

L'application ne trouve pas l'appareil?

1.Vérifiez si l'appareil est allumé ; appuyez et maintenez le bouton latéral jusqu'à ce qu'il s'allume ;

2.Rapprochez l'appareil de votre téléphone, car une distance plus courte augmente les chances de le localiser ;

3.Vérifiez si l'appareil a été connecté à un autre téléphone.S'il a été connecté à un autre appareil Android, débranchez ce téléphone de l'appareil actuel

Une fois la connexion échoue, réessayez.Si vous êtes connecté par un autre iPhone, vous devrez trouver « Mon » dans la liste Bluetooth sous Paramètres après le déconnexion.

Appareil : après avoir cliqué sur la petite icône à côté du nom Bluetooth, ignorez l'appareil et réessayez ;

4.Veuillez vous assurer que l'application a obtenu des autorisations de localisation ;

5.Veuillez essayer d'éteindre le Bluetooth sur votre téléphone, puis rallumez-le et recherchez à nouveau ;

6.Veuillez essayer de redémarrer l'application avant d'effectuer la recherche ;

7.Veuillez essayer de redémarrer l'appareil avant de réaliser à nouveau la recherche ;

8.Veuillez essayer de redémarrer votre téléphone, puis ouvrez l'application et effectuez à nouveau la recherche.

9.Veuillez essayer d'éteindre Bluetooth, puis de le rallumer.

Comment allumer la montre?

1.Appuyez et maintenez le bouton pendant 3 secondes pour allumer l'appareil ;

2.Lorsque la montre est éteinte, la charge peut également être activée (si la montre est éteinte avec une batterie faible et n'est pas chargée pendant une longue période, la batterie entrera dans un état de protection de batterie faible et un chargeur haute puissance tel qu'un 5V1A sera nécessaire pour le charger et l'activer) ;

3.Si l'appareil n'est pas allumé pour la première fois ou n'a pas été utilisé pendant une longue période en raison d'une protection contre les décharges excessives, veuillez le charger pendant plus de 30 minutes jusqu'à ce qu'il soit allumé.

Pourquoi la montre ne s'allume-t-elle pas pendant le chargement?

Avant la première utilisation, il est nécessaire de charger la montre afin de l'activer pour fonctionner ; La montre doit être chargée avant de pouvoir être rallumée après avoir été éteinte ;

2.La tension nominale pour charger les montres est de 4,8 à 5,2 V, et les clients doivent généralement charger avec une alimentation de 5 V pour des performances optimales.Une charge rapide avec 9 V entraînera des dommages au condensateur

Panne, provoquant un court-circuit ou un circuit ouvert dans la carte PCBA ;

3.Décharge excessive de la batterie à long terme (par exemple lorsque la batterie est sans alimentation et que l'utilisateur ne la charge pas pendant une longue période sans alimentation, ce qui peut empêcher le produit de s'allumer) ;

4.Si le produit n'est pas étanche et court-circuit, il ne pourra pas démarrer (une température de l'eau supérieure à 40 degrés Celsius peut provoquer le pelage et l'étanchéité du produit) ;

5.Faux soudage des fils de batterie.Pendant l'utilisation, les fils positifs et négatifs aux deux extrémités de la batterie se cassent et la batterie n'a pas de sortie, elle ne s'allume donc pas ;

6.Lors du chargement, si l'écran de la montre ne répond pas, veuillez confirmer si la montre peut vibrer et si le voyant de fréquence cardiaque à l'arrière clignote.Si c'est le cas

Il y a une réponse sur l'écran, qui appartient à un dysfonctionnement de l'écran et doit être renvoyée à l'usine pour réparation.S'il n'y a pas de réponse, il doit s'agir d'une panne matérielle et doit être retourné à l'usine pour réparation ;

7.Si le câble de charge est confirmé que vous n'êtes pas de problème ou que vous ne parvenez pas à charger, il s'agit d'un dysfonctionnement du matériel et la montre doit être renvoyée à l'usine pour réparation.

Comment établir une connexion BT?

1.Connectez la montre à l'application.Une fois que vous êtes connecté à l'application (connexion BLE), vous recevrez une invite sur l'écran d'accueil de l'application à associer avec « CONNECT BT ».Cliquez sur paire.

2.Vous pouvez passer à Bluetooth sur votre téléphone et le coupler à CONNECT BT.

Remarques :

un. Système IOS, la première fois que l'application est liée, Apple connectera automatiquement Bt/BLE ;

b. Sur le système Android, lors de la première liaison d'une application, certaines invites incitent à l'utilisateur d'effectuer une opération de connexion BT, alors que d'autres ne le font pas. Bref, l'utilisateur doit effectuer lui-même une deuxième opération de connexion Bluetooth (BT).