Shipping policy

Politique d'expédition – MK Boutique

Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés.
Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon votre pays et votre adresse. En général, la livraison prend :

• France / Europe : 5 à 10 jours ouvrés

• International : 7 à 15 jours ouvrés

Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande.
Nous proposons régulièrement des promotions incluant la livraison gratuite dès un certain montant.

Suivi de commande
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un numéro de suivi afin de suivre votre commande en temps réel.

Retards ou problèmes de livraison
MK Boutique n’est pas responsable des retards causés par le transporteur ou par les douanes.
Si votre colis rencontre un problème, contactez-nous à : mikonlineboutique@gmail.com, nous vous aiderons à trouver une solution.

Adresse incorrecte
Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison. MK Boutique n’est pas responsable des colis non livrés en raison d’une erreur d’adresse.

Colis perdus ou non reçus
Si votre colis apparaît comme livré mais que vous ne l’avez pas reçu, contactez-nous rapidement. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.